자동화 전에 점검할 수동 작업 표 — 반복 작업의 작은 개선의 여러 기기의 사용 범위
기기마다 할 수 있는 작업이 다른 상황을 살펴봅니다. 여기에 같은 질문과 확인이 반복되어 공통 안내를 손보는 장면을 더합니다. 반복 횟수보다 입력 조건이 얼마나 일정한지 살펴봅니다. 하나의 화면에서 된다고 모든 기기에서 같은 흐름이라고 단정하지 않습니다.
| 비교 관점 | 간단히 시작하는 경우 | 함께 관리하는 경우 | 선택 전 확인 |
|---|---|---|---|
| 사용 장면 | 여러 기기의 사용 범위 | 같은 질문과 확인이 반복되어 공통 안내를 손보는 장면 | 반복 횟수보다 입력 조건이 얼마나 일정한지 살펴봅니다 |
| 준비 범위 | 현재 작업에 필요한 자료부터 모으기 | 다른 사람이 이어받을 자료 위치도 정하기 | 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다 |
| 변경 조건 | 바꾼 점을 짧게 메모하기 | 선택 이유와 영향받는 사람을 함께 기록하기 | 하나의 화면에서 된다고 모든 기기에서 같은 흐름이라고 단정하지 않습니다 |
| 결과 확인 | 이번 작업을 끝낼 수 있는지 보기 | 같은 조건에서 다시 수행할 수 있는지 보기 | 예외가 생겼을 때 사람이 개입할 수 있는지 확인 |
선택 조건을 좁히기
기기마다 할 수 있는 작업이 다른 상황을 살펴봅니다. 여기에 같은 질문과 확인이 반복되어 공통 안내를 손보는 장면을 더합니다. 반복 횟수보다 입력 조건이 얼마나 일정한지 살펴봅니다. 하나의 화면에서 된다고 모든 기기에서 같은 흐름이라고 단정하지 않습니다.
- 장면을 좁히기: 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다
- 작게 실행하기: 반복 횟수보다 입력 조건이 얼마나 일정한지 살펴봅니다.
- 확인하고 남기기: 예외가 생겼을 때 사람이 개입할 수 있는지 살펴보고 다음에 다시 볼 위치를 적습니다.
비교 결과를 읽는 기준
여러 기기의 사용 범위 상황에서는 예외가 생겼을 때 사람이 개입할 수 있는지 확인하는 과정이 필요합니다. 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다 그 뒤 하나의 화면에서 된다고 모든 기기에서 같은 흐름이라고 단정하지 않습니다 이 순서로 살펴봤을 때 불편이 남는다면 필요한 준비가 빠졌는지, 예상한 사용 장면과 실제 적용 조건이 다른지 나누어 봅니다.